{"id":35685,"date":"2024-09-30T17:13:49","date_gmt":"2024-09-30T15:13:49","guid":{"rendered":"https:\/\/kinepharma.online\/envio-devoluciones\/"},"modified":"2024-10-07T17:46:38","modified_gmt":"2024-10-07T15:46:38","slug":"devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kinepharma.online\/pt-pt\/devolucoes\/","title":{"rendered":"Devolu\u00e7oes"},"content":{"rendered":"<section class=\"l-section wpb_row height_large\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p><span id=\"result_box\" xml:lang=\"pt\" lang=\"pt\"><span title=\"PLAZOS DE ENTREGA\"><strong>PRAZOS DE ENTREGA<\/strong><br \/>\n<\/span><\/span><\/p>\n<p><span title=\"Los pedidos se atender\u00e1n por riguroso orden de recepci\u00f3n.\">As ordens ser\u00e3o processadas por ordem de recep\u00e7\u00e3o. <\/span><span title=\"El producto que nos compre lo recibir\u00e1 dentro del plazo de 2-5 d\u00edas siguiente al dia de env\u00edo, no entrando en este plazo los fines de semana y festivos.\">O produto que voc\u00ea comprar de n\u00f3s vai receb\u00ea-lo no prazo de 2-5 envio dia seguinte dias, n\u00e3o entrar neste fim de semana per\u00edodo e feriados. <\/span><span title=\"Si por condiciones ajenas a nuestro servicio, el plazo de entrega se ampliara, ser\u00e1 comunicado inmediatamente por el comprador, para estudiar la incidencia.\">Se n\u00e3o por culpa das nossas condi\u00e7\u00f5es de servi\u00e7o, o tempo de entrega \u00e9 estendido, ele ser\u00e1 imediatamente comunicada pelo comprador, para estudar a quest\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span xml:lang=\"pt\" lang=\"pt\"><span title=\"Si por condiciones ajenas a nuestro servicio, el plazo de entrega se ampliara, ser\u00e1 comunicado inmediatamente por el comprador, para estudiar la incidencia.\"><br \/>\n<\/span><span title=\"Si encontramos un problema de disponibilidad o stock, ser\u00e1 comunicado inmediatamente al cliente, especificando su n\u00ba de pedido, la fecha, la referencia del modelo solicitado, d\u00e1ndole la opci\u00f3n de escoger un nuevo art\u00edculo (con el pago o devoluci\u00f3n, en su caso, de\">Se encontrarmos um problema de disponibilidade ou de estoque, voc\u00ea ser\u00e1 comunicada imediatamente para o cliente, especificando o n\u00famero do pedido, data de refer\u00eancia solicitada Modelo, dando-lhe a op\u00e7\u00e3o de escolher um novo artigo (com pagamento ou troca, se houver, <\/span><span title=\"la diferencia del precio) o de cancelar la compra.\">a diferen\u00e7a de pre\u00e7o) ou para cancelar a compra. <\/span><span title=\"En caso de cancelaci\u00f3n de la compra, el reintegro de la compra se efectuar\u00e1 como se especifica en el apartado siguiente.\">Em caso de cancelamento da compra, o reembolso da compra ser\u00e1 feita conforme especificado na sec\u00e7\u00e3o seguinte.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span title=\"Todos los env\u00edos incluyen un seguro por el importe de la mercanc\u00eda no aplicable al cliente, y se puede consultar el estado de su pedido poni\u00e9ndose en contacto con nosotros\">Todas as transfer\u00eancias incluem seguro ao valor das mercadorias n\u00e3o se aplica para o cliente, e pode verificar o status do seu pedido, contactando-nos<\/span><\/p>\n<p><span title=\"DERECHO DEL CLIENTE A DESISTIR DEL CONTRATO, PLAZO Y DEVOLUCION DEL PRODUCTO\">DIREITO AO CLIENTE de cancelar o contrato, PRAZO E RETORNO DE PRODUTOS<\/span><\/p>\n<p><span title=\"Si una vez recibido, al cliente no le satisface el producto, de acuerdo con el art.\">Se ap\u00f3s o recebimento, o cliente n\u00e3o est\u00e1 satisfeito com o produto, de acordo com o art. <\/span><span title=\"60.2 del RDL 1\/2007, usted tiene derecho a la devoluci\u00f3n de la compra en el plazo de 7 d\u00edas naturales desde dicha recepci\u00f3n del producto, en los t\u00e9rminos a que a continuaci\u00f3n exponemos:\">60,2 de RDL 1\/2007, voc\u00ea tem direito a um reembolso da compra no prazo de 7 dias a partir do recebimento do produto, nos termos do qual expomos a seguir:<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>GASTOS DE ENVIO<\/strong><\/p>\n<p>Os custos de envio para encomendas sem macas s\u00e3o os seguintes:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Pen\u00ednsula Ib\u00e9rica (Portugal inclu\u00eddo) 8,5\u20ac para entregas em 48 horas e 9,5\u20ac para entregas urgentes (24 horas)<\/li>\n<li>Ilhas Baleares 12\u20ac, entrega em 48-72h<\/li>\n<li>Can\u00e1rias, Ceuta e Melilla \u20ac 26,62 envio em cerca de 72-96 horas.<\/li>\n<li>Europa UE 12\u20ac para envio de 4-6 dias<\/li>\n<li>Europa fora da UE \u20ac 24,99. Envio 4-8 dias<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Caso a sua encomenda tenha um peso muito elevado, o pre\u00e7o do transporte ser\u00e1 atualizado para o volume e peso do envio.<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span xml:lang=\"pt\" lang=\"pt\"><span title=\"60.2 del RDL 1\/2007, usted tiene derecho a la devoluci\u00f3n de la compra en el plazo de 7 d\u00edas naturales desde dicha recepci\u00f3n del producto, en los t\u00e9rminos a que a continuaci\u00f3n exponemos:\"><strong>VOC\u00ca N\u00c3O PODE RETORNAR NEM OS KITS TESTAJE, OU OS TUBOS CHEIOS COM SUBST\u00c2NCIAS<\/strong><br \/>\n<\/span><\/span><\/p>\n<p><span xml:lang=\"pt\" lang=\"pt\"><span title=\"60.2 del RDL 1\/2007, usted tiene derecho a la devoluci\u00f3n de la compra en el plazo de 7 d\u00edas naturales desde dicha recepci\u00f3n del producto, en los t\u00e9rminos a que a continuaci\u00f3n exponemos:\"><br \/>\n<\/span><span title=\"Las devoluciones deber\u00e1 enviarlas a portes pagados, junto con el envase original y con toda la documentaci\u00f3n que acompa\u00f1a al producto, no se admitir\u00e1n devoluciones que no vengan en su embalaje original y con el producto y documentaci\u00f3n en perfecto estado y sin que haya sido usado.\">Retornos devem ser enviados com porte pago, juntamente com o original e toda a documenta\u00e7\u00e3o que acompanha a embalagem do produto, os retornos que n\u00e3o v\u00eam em sua embalagem original com o produto e documenta\u00e7\u00e3o em perfeito estado e sem ter sido utilizado n\u00e3o ser\u00e3o aceitos.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span title=\"El reintegro de la compra se efectuar\u00e1, en cualquier caso, a la recepci\u00f3n de los art\u00edculos en nuestros almacenes, previa comprobaci\u00f3n del estado de la mercanc\u00eda, (que debe estar sin usar y en su embalaje original) y se proceder\u00e1 al reintegro de su importe\">O reembolso da compra deve, em qualquer caso, ap\u00f3s o recebimento dos itens em nossas lojas, depois de verificar o estatuto das mercadorias (que devem estar intactos e em sua embalagem original) e vai proceder a restitui\u00e7\u00e3o do montante <\/span><span title=\"(costes de env\u00edo no incluidos) en la misma modalidad en que se efectu\u00f3 la compra, salvo en efectivo contra reembolso, que se reintegrar\u00e1 (gastos de gestion no incluidos) mediante transferencia bancaria, debiendo indicar, por tanto, el cliente, un n\u00famero de\">(transporte n\u00e3o custos inclu\u00eddos) no mesmo modo em que a compra, a n\u00e3o ser em dinheiro na entrega, que (gest\u00e3o de custos n\u00e3o inclu\u00eddos) ser\u00e1 reembolsado por transfer\u00eancia banc\u00e1ria e deve indicar, portanto, o cliente, um n\u00famero foi feito <\/span><span title=\"cuenta donde realizar dicho ingreso.\">onde esses rendimentos tem feito.<\/span><\/p>\n<p><span title=\"En el caso de que en una devoluci\u00f3n, el art\u00edculo no se encuentre en las condiciones mencionadas (tanto producto, documentaci\u00f3n, y embalaje, como regalo si lo hubiere), ser\u00e1 denegada la devoluci\u00f3n y comunicado y remitido de nuevo al cliente, cobr\u00e1ndole adem\u00e1s los\">No caso de uma restitui\u00e7\u00e3o, o artigo n\u00e3o est\u00e1 em condi\u00e7\u00f5es acima (tanto a documenta\u00e7\u00e3o do produto e embalagem, como o presente se houver), ser\u00e1 negado o regresso ea declara\u00e7\u00e3o e enviado de volta para o cliente, al\u00e9m de cobrar do Cliente <\/span><span title=\"nuevos portes correspondientes.\">novo postal para.<\/span><\/p>\n<p><span title=\"Para aclararle cualquier duda sobre los t\u00e9rminos expresados, p\u00f3ngase en contacto con nosotros\">Para responder a quaisquer perguntas sobre os termos expressos, entre em contato conosco<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"PRAZOS DE ENTREGA As ordens ser\u00e3o processadas por ordem de recep\u00e7\u00e3o. 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