{"id":35684,"date":"2024-09-30T17:13:49","date_gmt":"2024-09-30T15:13:49","guid":{"rendered":"https:\/\/kinepharma.online\/envio-devoluciones\/"},"modified":"2024-10-07T17:45:31","modified_gmt":"2024-10-07T15:45:31","slug":"spedizione-reso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kinepharma.online\/it\/spedizione-reso\/","title":{"rendered":"Spedizione-reso"},"content":{"rendered":"<section class=\"l-section wpb_row height_large\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p><strong>SPEDIZIONE \/ RESO<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>TERMINI DI CONSEGNA<\/strong><\/p>\n<p>Gli ordini verranno gestiti in base alla data di ricezione. Ricever\u00e0 il prodotto acquistato entro 5-7 giorni dalla spedizione, sabato\/domenica e festivi esclusi. Se per cause a noi estranee il termine di consegna si allungasse, ci\u00f2 sar\u00e0 comunicato immediatamente dal cliente, per appurarne il motivo.<\/p>\n<p>Se si dovesse verificare un problema di disponibilit\u00e0 e stock sar\u00e0 comunicato immediatamente al cliente, specificando il n\u00b0 dell\u2019ordine, la data, il riferimento del modello richiesto e proponendo la scelta di un nuovo articolo (con il pagamento o il reso, nel Suo caso, della differenza del prezzo) o la cancellazione dell\u2019acquisto. In questo caso, il rimborso verr\u00e0 effettuato secondo le modalit\u00e0 espresse nel paragrafo precedente.<\/p>\n<p>Tutte le spedizioni includono un\u2019assicurazione per l\u2019importo della merci non applicabile al cliente e contattandoci \u00e8 possibile conoscere lo stato dell\u2019ordine.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>SPESI DI SPEDIZIONE<\/strong><\/p>\n<p>Le spese di spedizione per ordini senza barelle sono le seguenti:<\/p>\n<ul>\n<li>Penisola Iberica (Portogallo incluso) \u20ac 8,5 per la consegna entro 48 ore e \u20ac 9,5 per la consegna urgente (24 ore)<\/li>\n<li>Isole Baleari 12\u20ac, consegna entro 48-72h<\/li>\n<li>Isole Canarie, Ceuta e Melilla \u20ac 26,62 spedizione in circa 72-96 ore.<\/li>\n<li>Europa UE 12\u20ac per la spedizione in 4-6 giorni<\/li>\n<li>Europa extra UE 24,99 \u20ac. Spedizione 4-8 giorni<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Se il suo ordine ha un peso molto elevato,\u00a0il prezzo di trasporto verr\u00e0 aggiornato in base al volume e al peso della spedizione.<\/strong><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>DIRITTO DI RECESSO DEL CLIENTE, TERMINE E RESO DEL PRODOTTO<\/strong><\/p>\n<p>Se una volta ricevuto il prodotto il cliente non si sente soddisfatto, secondo l\u2019art. 60.2 del RDL 1\/2007, ha diritto di rendere gli oggetti acquistati entro un termine di 7 giorni dalla loro ricezione, secondo le condizioni esposte di seguito:<\/p>\n<p><strong>NON PUO RITORNARE NEI KIT TESTAJE OI TUBI RIPIENI DI SOSTANZA<\/strong><\/p>\n<p><span id=\"result_box\" xml:lang=\"it\" lang=\"it\"><span>Quando un prodotto viene ricevuto in cattive condizioni, il cliente deve inviare foto della confezione, sia la scatola all&#8217;esterno che la scatola all&#8217;interno.<\/span> <span>Senza le foto, Kinepharma non pu\u00f2 richiedere questo incidente per il corriere.<\/span><\/span><\/p>\n<p>Gli oggetti resi devono essere inviati con spese di trasporto pagate, insieme alla confezione originale e a tutta la documentazione che li accompagna. Non verranno accettati prodotti senza il loro imballaggio e in cattive condizioni, cos\u00ec come per la documentazione.<\/p>\n<p>Il rimborso dell\u2019acquisto si effettuer\u00e0 sempre in seguito alla ricezione degli articoli presso il nostro magazzino, previa verifica dello stato degli oggetti (non utilizzati e nel loro imballaggio originale). In pi\u00f9, l\u2019importo (spese di spedizione escluse) verr\u00e0 restituito attraverso la stessa modalit\u00e0 scelta al momento dell\u2019effettuazione dell\u2019ordine. Nel caso del contrassegno, i soldi verranno rimborsati (spese di gestione escluse) tramite bonifico bancario, quindi il cliente dovr\u00e0 indicare un numero di conto sul quale versare l\u2019importo.<\/p>\n<p>Se l\u2019articolo non dovesse presentare le condizioni menzionate precedentemente (cos\u00ec come la documentazione, l\u2019imballaggio), il reso verr\u00e0 negato, comunicando al cliente il rinvio, che pagher\u00e0 anche le nuove spese di spedizione.<\/p>\n<p><span xml:lang=\"it\" lang=\"it\"><span>2) Se il cliente ha semplicemente fatto un errore quando ha effettuato l&#8217;ordine e \/ o non desidera pi\u00f9 questo articolo, pu\u00f2 restituire il prodotto a Kinepharma con i propri mezzi. Se l\u2019articolo non dovesse presentare le condizioni menzionate precedentemente (cos\u00ec come la documentazione, l\u2019imballaggio), il reso verr\u00e0 negato, comunicando al cliente il rinvio, che pagher\u00e0 anche le nuove spese di spedizione.<\/span> <\/span><\/p>\n<p><span xml:lang=\"it\" lang=\"it\"><br \/>\n<span>3) Se il cliente desidera restituire un prodotto in cambio di un altro.<\/span> <span>Devi pagare le spese di restituzione + i costi di spedizione del nuovo prodotto. <\/span><span><\/span><\/span>Se l\u2019articolo non dovesse presentare le condizioni menzionate precedentemente (cos\u00ec come la documentazione, l\u2019imballaggio), il reso verr\u00e0 negato, comunicando al cliente il rinvio, che pagher\u00e0 anche le nuove spese di spedizione.<\/p>\n<p>Per qualsiasi dubbio riguardante i termini espressi, ci contatti senza esitazione.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"SPEDIZIONE \/ RESO &nbsp; TERMINI DI CONSEGNA Gli ordini verranno gestiti in base alla data di ricezione. 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